Persondatapolitik hos Royal Casino

Hos Royal Casino værner vi om dine personlige oplysninger og prioriterer databeskyttelse højt. Denne persondatapolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores platform. Ved at oprette en konto og spille hos os accepterer du vores praksis i henhold til denne politik. Vi følger gældende love og regulativer for databeskyttelse, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvilke oplysninger indsamler vi?

For at sikre, at du kan bruge vores platform og tjenester på en sikker og effektiv måde, indsamler vi forskellige typer oplysninger, når du interagerer med os. Dette omfatter dine personlige oplysninger som navn, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og adresse, som er nødvendige for at verificere din identitet og sikre, at du opfylder lovkravene for at spille på vores platform. Når du foretager betalinger eller modtager udbetalinger, indsamler vi også oplysninger om dine betalingsmetoder, såsom kreditkortoplysninger eller bankkontonumre. Disse data bruges udelukkende til at facilitere transaktioner og beskyttes af avancerede sikkerhedsforanstaltninger.

Derudover indsamler vi tekniske oplysninger om din enhed og brug af vores hjemmeside, såsom IP-adresse, browserhistorik og cookies. Disse data hjælper os med at forbedre vores platform og personalisere din oplevelse. Vi indsamler også data om din spilleaktivitet, herunder spil, indsatser, gevinster og tab, så vi kan overvåge din spilleadfærd og tilbyde værktøjer til ansvarligt spil, hvis nødvendigt.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

De oplysninger, vi indsamler, bruges til at forbedre din oplevelse på vores platform, sikre at du har adgang til de spil og funktioner, der passer bedst til dine præferencer, samt til at sikre, at vores hjemmeside fungerer optimalt på tværs af enheder. Dine personlige oplysninger bruges til at verificere din identitet og beskytte dig mod bedrageri og misbrug. Vi gennemfører også aldersbekræftelse for at sikre, at alle spillere opfylder minimumsalderen for at spille.

Vi bruger betalingsoplysningerne til at behandle ind- og udbetalinger sikkert. Vores samarbejde med pålidelige betalingsudbydere sikrer, at transaktioner udføres på en sikker og lovlig måde. Din spilleaktivitet overvåges for at fremme ansvarligt spil. Hvis vi opdager bekymrende adfærd, kan vi tilbyde værktøjer som selvudelukkelse og mulighed for at sætte indbetalingsgrænser. Endelig sikrer vi, at vores praksis overholder alle gældende lovkrav inden for databeskyttelse, herunder forebyggelse af hvidvaskning af penge.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Dine oplysninger er beskyttet af flere sikkerhedsforanstaltninger, som vi implementerer for at forhindre uautoriseret adgang, misbrug eller tab af data. Vi bruger den nyeste SSL-teknologi til at kryptere alle følsomme oplysninger, herunder betalingsoplysninger, som du indtaster på vores platform. Dette sikrer, at dine data er beskyttet under overførsel.

Kun autoriserede medarbejdere har adgang til dine personlige oplysninger, og vi sikrer, at disse data kun bruges til det formål, de er indsamlet til. Vores interne procedurer beskytter mod misbrug af data, og vores sikkerhedssystemer gennemgår regelmæssig revision for at beskytte mod nye trusler. Vi samarbejder også med eksterne sikkerhedseksperter for at sikre, at vores platform er opdateret og sikret mod eventuelle sårbarheder.

Deling af oplysninger med tredjeparter

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller i tilfælde, hvor loven kræver det. Når du foretager en indbetaling eller udbetaling, kan vi dele oplysninger med vores sikre betalingspartnere. Disse udbydere overholder strenge databeskyttelsesstandarder og sikrer, at dine oplysninger behandles forsvarligt. Hvis der opstår juridiske krav om det, kan vi også dele oplysninger med tilsynsmyndigheder, især i tilfælde af mistanke om hvidvaskning af penge eller andre ulovlige aktiviteter. Desuden samarbejder vi med eksterne tjenesteudbydere, såsom teknisk support og kundeservice, men disse har kun adgang til de data, der er nødvendige for at levere deres tjenester.

Det er vigtigt at bemærke, at vi aldrig sælger dine personlige oplysninger til tredjeparter eller bruger dem til kommercielle formål uden dit samtykke.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at levere vores tjenester og opfylde lovgivningsmæssige krav. Dine personlige oplysninger opbevares, så længe du har en aktiv konto hos os. Hvis din konto lukkes, kan vi stadig være forpligtet til at opbevare visse data i en vis periode for at overholde lovkrav.

Betalingsoplysninger opbevares kun i den periode, det er nødvendigt for at fuldføre transaktioner og opfylde regnskabsmæssige forpligtelser. Vi kan også opbevare data om din spilleaktivitet i længere tid for at sikre, at vi overholder krav om ansvarligt spil og forebyggelse af hvidvaskning. Når data ikke længere er nødvendige, sletter vi dem sikkert i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Dine rettigheder som bruger

Som bruger har du en række rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og hvordan de bruges. Hvis du mener, at dine oplysninger er unøjagtige eller forældede, kan du anmode om, at de rettes. Du har også ret til at få dine oplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige for vores tjenester, eller hvis du vælger at lukke din konto. I visse tilfælde kan du også anmode om begrænsning af behandlingen af dine data eller få dine oplysninger overført til en anden tjenesteudbyder.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail, og vi vil behandle din anmodning hurtigst muligt i henhold til gældende lovgivning.

Ændringer i vores persondatapolitik

Vi opdaterer vores persondatapolitik løbende for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores praksis. Eventuelle ændringer offentliggøres her, og vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår politikken for at holde dig opdateret.