Vilkår og Betingelser hos Royal Casino
Velkommen til Royal Casino. Når du benytter vores hjemmeside og tjenester, accepterer du de vilkår og betingelser, der er beskrevet her. Det er vigtigt, at du læser disse betingelser omhyggeligt, da de regulerer brugen af vores platform, spil, bonusser og alle øvrige tjenester, vi tilbyder. Ved at oprette en konto, placere indsatser og deltage i kampagner accepterer du disse vilkår.
Oprettelse af konto og berettigelse
For at oprette en konto hos os skal du være mindst 18 år gammel eller den minimumsalder, der kræves i dit land for at deltage i spil om penge. Under registreringsprocessen skal du give nøjagtige og fuldstændige oplysninger om din identitet, herunder navn, adresse og kontaktoplysninger. Det er dit ansvar at sikre, at de angivne oplysninger er opdaterede. Vi forbeholder os retten til at verificere din identitet og kræve dokumentation til dette formål.
Kun én konto er tilladt per person, husholdning eller IP-adresse. Hvis vi opdager flere konti, forbeholder vi os retten til at lukke dem og annullere eventuelle gevinster, der måtte være opnået gennem ulovlige konti.
Indbetalinger og udbetalinger
Når du foretager en indbetaling til din konto, skal midlerne være dine egne, og du skal bruge de betalingsmetoder, der er tilladt på vores platform. Vi accepterer forskellige indbetalingsmetoder, herunder kreditkort, e-wallets og bankoverførsler. Minimumsindbetalingen afhænger af den valgte metode, og oplysninger om dette kan findes på vores betalingsside. Det er dit ansvar at sikre, at alle indbetalinger er lovlige og ikke involverer tredjeparter uden tilladelse.
Udbetalinger af gevinster kan kun foretages ved hjælp af samme metode, som blev brugt til at indbetale penge på kontoen, hvor det er muligt. Udbetalinger er underlagt minimums- og maksimumsgrænser, afhængigt af den valgte udbetalingsmetode. Vi forbeholder os retten til at udføre ekstra sikkerhedstjek, især ved store udbetalinger eller mistanke om svindel. Udbetalinger kan blive forsinket, indtil disse sikkerhedsforanstaltninger er fuldført.
Ansvar for kontosikkerhed
Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden på din konto. Dette omfatter beskyttelse af dit brugernavn og adgangskode. Vi anbefaler, at du vælger en stærk adgangskode og undgår at dele den med andre. Royal Casino kan ikke holdes ansvarlig for uautoriseret brug af din konto, hvis du undlader at beskytte dine loginoplysninger. Hvis du har mistanke om, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte vores supportteam straks, så vi kan træffe de nødvendige foranstaltninger.
Spilansvar og selvudelukkelse
Vi hos Royal Casino tager spilansvar meget alvorligt. Vi opfordrer dig til at spille ansvarligt og aldrig satse mere, end du har råd til at tabe. Hvis du oplever, at du mister kontrollen over dit spil, tilbyder vi flere værktøjer, der kan hjælpe dig med at begrænse dit spil. Disse værktøjer inkluderer selvudelukkelse, indbetalingsgrænser og tidsbegrænsninger.
Selvudelukkelse giver dig mulighed for midlertidigt eller permanent at blokere din adgang til din konto. I denne periode vil du ikke kunne foretage indsatser eller få adgang til din konto. Hvis du ønsker at genåbne din konto efter selvudelukkelse, vil der være en karensperiode, før dette sker. Vi opfordrer alle spillere til at søge hjælp, hvis de føler, at spillet påvirker deres liv negativt.
Bonustilbud og kampagner
Royal Casino tilbyder forskellige bonusser og kampagner for at forbedre din spiloplevelse. Hver bonus eller kampagne er underlagt specifikke vilkår og betingelser, som vil blive præsenteret for dig, når du tilmelder dig tilbuddet. Det er vigtigt, at du læser og forstår disse vilkår, før du accepterer en bonus.
Bonustilbud kan have gennemspilskrav, som betyder, at du skal satse et bestemt antal gange, før du kan hæve dine gevinster fra bonussen. Gennemspilskrav varierer fra bonus til bonus, og de vil altid fremgå tydeligt i kampagnevilkårene. Hvis du misbruger en bonus eller overtræder vilkårene, forbeholder vi os retten til at tilbagekalde bonussen og annullere eventuelle gevinster, der er opnået som følge af misbrug.
Ret til at suspendere eller lukke konti
Royal Casino forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke din konto, hvis der er mistanke om overtrædelse af vores vilkår og betingelser, svindel eller ulovlig aktivitet. Vi forbeholder os også retten til at suspendere en konto i tilfælde af tekniske fejl, fejl i spiludfald eller andre uventede problemer, der kan påvirke din konto eller dine gevinster.
Hvis din konto lukkes, fordi du har overtrådt vores vilkår, kan alle gevinster blive annulleret. Eventuelle resterende midler, der ikke er relateret til ulovlige aktiviteter, vil blive returneret til dig. Hvis din konto er lukket af andre årsager, vil vi informere dig om dette på forhånd og give dig mulighed for at hæve dine midler.
Ansvarlighed og forbudt adfærd
Som bruger af vores platform forventes det, at du opfører dig ansvarligt og følger reglerne for fair spil. Enhver form for snyd, brug af bots, manipulation af spil eller uretfærdige strategier er strengt forbudt. Hvis vi opdager, at en spiller engagerer sig i forbudt adfærd, forbeholder vi os retten til at suspendere kontoen, annullere gevinster og underrette de relevante myndigheder.
Brugen af vores tjenester til hvidvaskning af penge, bedrageri eller ulovlige aktiviteter vil resultere i øjeblikkelig lukning af kontoen og kan medføre juridiske konsekvenser.
Ansvarsfraskrivelse
Royal Casino gør alt for at sikre, at vores spil og tjenester er retfærdige, sikre og pålidelige. Vi kan dog ikke garantere, at vores platform altid er tilgængelig uden afbrydelser eller fejl. Vi forbeholder os retten til at udføre planlagte og uplanlagte vedligeholdelsesaktiviteter, der kan påvirke tilgængeligheden af vores tjenester.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for tekniske fejl, som skyldes tredjepartsudbydere, herunder internetudbydere eller betalingssystemer, eller for tab, som opstår på grund af uforudsete tekniske problemer. Royal Casino er heller ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske tab, der kan opstå som følge af din deltagelse i vores spil.